Office Receptionist for Mental Health Practice Resumen: La consejería de El Paso es una práctica de consejería multi-especialidad que sirve a la región del suroeste. CEP sirve a niños, adolescentes y adultos que buscan una experiencia individualizada basada en sus necesidades y objetivos. Misión Counseling of El Paso se compromete a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes en relación con su salud mental, emocional y relacional, con la más alta calidad y a un costo justo. Visión La visión de Counseling of El Paso es ser una organización líder en salud mental en la comunidad de El Paso proporcionando un servicio con dignidad, compasión, respeto y amabilidad a sus clientes, proveedores y equipo. Resumen del trabajo: This position focuses on office operations, billing, and functions for the counseling practice.  The office receptionist is responsible for the organization, management, and services related to clients, therapists and organization. Salary: Full-Time Position $ 15 per hour   Key Traits in Office Receptionist:

• El edificio de la relación.
• Habilidades de comunicación
• Mentalidad de servicio y humildad
• Disfruta trabajando y siendo parte de un equipo
• Responde y se compromete...
• Confiable y comprometido
• Cálido y cariñoso
• Compasivo
• Curioso y de mente abierta
• Paciente y flexible
• Confianza y conocimiento
• La voluntad de aprender y crecer
• La voluntad de aceptar a los clientes sin importar el género, la orientación sexual, las habilidades o los antecedentes religiosos del cliente.

 

Deberes y responsabilidades:

Relacionado con el cliente

• Answer phone calls and provide information about services in a professional and friendly manner
• Confirm client appointments as needed
• Schedule clients using online software
• Welcome clients in a warm and professional manner
• Accept and record client payments (co-pays, private pay, etc.)
• Work in a team setting (other team members and providers) to facilitate services for clients
• Proficient phone etiquette and communication skills with clients
• Appointment scheduling and receptionist duties

  Office Related

• Able to work at a fast pace and multitask
• Make phone calls for providers as requested and assigned
• Answer phone calls, return phone calls, follow-up on messages/emails/faxes
• Write letters, emails and messages on behalf of organization as requested and assigned
• Organize and input information electronically in various software applications
• Communicate clearly and accurately with clients, therapists and others, as specify (phone calls, messages, emails)
• Calendar review, verifying information
• Maintain and organize office related documentation (copies, scan, file, fax, organize)
• Record keeping and logs
• Send faxes or mail as requested
• El mantenimiento de un espacio de oficina seguro y acogedor
• Other duties as assigned (meetings, events, etc.)

  Billing Related  

• Verify client’s insurance coverage, authorizations, and benefits
• Submit insurance claims
• Research claims, resolve and resubmit claims
• Communicate with insurance companies
• Collect payments and send invoices
• Maintain updated insurance information
• Complete insurance related tasks and documentation
• Provide credentialing support, check credentialing status and verifications

  Desarrollo profesional

• Abide by ethical and legal standards set by the licensing board and the state for the counseling practice
• Cumplir la normativa y las prácticas de la HIPAA
• Attend trainings, presentations and meetings as assigned
• Participate in supervision

  Alcance de la comunidad

• Participate in outreach events for prevention, education, wellness, mentoring, and advocacy activities (community workshops, training, education, online blogging etc.)
• Otras tareas relacionadas según se le asigne

  Requisitos:

• High School Diploma
• Bilingüe: Fluido en ambos, inglés y español (lectura, escritura y habla)
• Computer proficiency in Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, and other office software
• Previous experience working in office/clerical work including record filing
• Previous billing experience and familiarity with Availity
• Previous experience submitting, processing, and disputing claims
• Understanding of explanation of benefits and ERAs
• Excellent interpersonal skills and ability to work independently or as part of a team

  Desired

• Some college
• Experience in mental health setting
• Experience in medical records
• Desire to grow within counseling practice

  Demandas físicas típicas

• Requiere sentarse, pararse, agacharse y alcanzar
• Destreza manual necesaria y suficiente para manejar máquinas de oficina estándar como computadoras, faxes, calculadoras, teléfonos y otros equipos de oficina y/o administrativos
• Requiere un rango normal de audición y visión

  Demandas mentales típicas

• Capacidad para dar, recibir y comunicar información, preparar material escrito y realizar múltiples tareas
• Debe entender a las personas con un trasfondo diverso y ser capaz de comunicarse eficazmente
• Capacidad para realizar varias tareas y priorizarlas
• Capacidad para resolver problemas y trabajar de forma interdependiente

  Condiciones de trabajo

• Requiere noches, fines de semana o horas de guardia ocasionales

  Beneficios:

• Seguro de salud
• Seguro de visión
• Seguro dental
• Tiempo libre remunerado (4 semanas)
• Tiempo flexible
• Prestaciones de jubilación (3% igualado por la organización)

Overview of the Company:

– Counseling of El Paso is a multi-specialty counseling practice dedicated to enhancing the well-being of children, adolescents, and adults in terms of their mental, emotional, and relational health.
– Our mission is to deliver the highest quality services at a fair cost, providing personalized experiences tailored to meet the unique needs and goals of our clients.
– We serve the southwest region, prioritizing dignity, compassion, respect, and empathy in our interactions with clients, providers, and team members.

 

Key Responsibilities:

• Conduct individual, couples, and/or group counseling sessions to assess and address clients’ mental health concerns.
• Develop and implement treatment plans based on clients’ needs, utilizing evidence-based therapeutic techniques.
• Provide guidance and support to clients in managing and coping with emotional and psychological challenges.
• Collaborate with multidisciplinary teams to ensure comprehensive and holistic care for clients.
• Maintain accurate and confidential client records, adhering to ethical and legal guidelines.

 

Required Skills and Qualifications:

• Master’s degree in Counseling, Psychology, or a related field.
• Valid provisional state licensure as a Mental Health Counselor.
• Proven experience in providing counseling services, preferably in a clinical or private practice setting.
• Knowledge of various therapeutic approaches and techniques, such as cognitive-behavioral therapy and solution-focused therapy.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to establish rapport and build trust with clients.

Compensación:

• Included weekly supervision with Texas Approved LPC-Supervisor
• Competitive hourly rate

Overview of the Company: - Counseling of El Paso is a multi-specialty counseling practice dedicated to enhancing the well-being of children, adolescents, and adults in terms of their mental, emotional, and relational health. - Our mission is to deliver the highest quality services at a fair cost, providing personalized experiences tailored to meet the unique needs and goals of our clients. - We serve the southwest region, prioritizing dignity, compassion, respect, and empathy in our interactions with clients, providers, and team members.   Key Responsibilities: - Conduct individual, couples, and/or group counseling sessions to assess and address clients' mental health concerns. - Develop and implement treatment plans based on clients' needs, utilizing evidence-based therapeutic techniques. - Provide guidance and support to clients in managing and coping with emotional and psychological challenges. - Collaborate with multidisciplinary teams to ensure comprehensive and holistic care for clients. - Maintain accurate and confidential client records, adhering to ethical and legal guidelines.   Required Skills and Qualifications: - Master's degree in Counseling, Psychology, or a related field. - Valid state licensure as a Mental Health Counselor. - Proven experience in providing counseling services, preferably in a clinical or private practice setting. - Knowledge of various therapeutic approaches and techniques, such as cognitive-behavioral therapy and solution-focused therapy. - Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to establish rapport and build trust with clients. Compensación:

• Competitive hourly rate

Prácticas para estudiantes

Resumen:

La consejería de El Paso es una práctica de consejería multi-especialidad que sirve a la región del suroeste. CEP sirve a niños, adolescentes y adultos que buscan una experiencia individualizada basada en sus necesidades y objetivos.

Misión

Counseling of El Paso se compromete a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes en relación a su salud mental, emocional y relacional, con la máxima calidad y a un coste justo.

Visión

La visión de Counseling of El Paso es ser una organización líder en salud mental en la comunidad de El Paso proporcionando un servicio con dignidad, compasión, respeto y amabilidad a sus clientes, proveedores y equipo.

Funciones y responsabilidades

Resumen de las prácticas:

Esta pasantía estudiantil se centra en el aprendizaje y la práctica de servicios de asesoramiento en salud mental a clientes de la comunidad del sudoeste. Los estudiantes en prácticas también completan tareas relacionadas con los clientes, como la investigación y la documentación, al tiempo que contribuyen dentro del equipo clínico, y llevan a cabo actividades de extensión comunitaria.

Rasgos clave del estudiante en prácticas:

• El edificio de la relación.
• Habilidades de comunicación
• Disfruta trabajando y siendo parte de un equipo
• Responde y se compromete...
• Confiable y comprometido
• Cálido y cariñoso
• Compasivo
• Curioso y de mente abierta
• Paciente y flexible
• Confianza y conocimiento
• La voluntad de aprender y crecer
• La voluntad de aceptar a los clientes sin importar el género, la orientación sexual, las habilidades o los antecedentes religiosos del cliente.

Requisitos:

• Matriculado en un programa de máster en asesoramiento sobre salud mental acreditado por el CACREP.
• Recibir supervisión del programa de Asesoramiento en Salud Mental
• Matriculado en Practicum o Prácticas I semestre (programa no acelerado)
• Realización de un curso presencial de habilidades y técnicas de asesoramiento

Preferido:

• Dominio del inglés y del español (lectura, escritura y conversación)
• Experiencia o especialidad en terapia infantil, familiar o de pareja
• Experiencia o especialidad en asesoramiento sobre el uso de sustancias

Responsabilidades

• Horas de contacto directo: Servicios de asesoramiento en una o más áreas de especialidad:
  • Asesoramiento individual
  • Asesoramiento en telesalud
  • Asesoramiento de grupo
  • Asesoramiento para niños y adolescentes
  • Intervención en la crisis
• Tareas clínicas y administrativas
  • Revisión de la admisión
  • Entrevista de diagnóstico
  • Administración y/o interpretación de pruebas/evaluaciones a clientes
  • Planificación del tratamiento
  • Comunicarse con los clientes, los miembros de la familia y otros proveedores de atención médica en relación con la planificación del tratamiento, el progreso, las actualizaciones y las recomendaciones (según corresponda y en función de los estatutos legales)
  • Documentación como la evaluación, el contacto con el cliente, las notas de progreso, los informes resumidos, etc.
  • Conceptualización de los casos de los clientes y derivaciones adecuadas
  • Administrar los recursos y materiales para la práctica clínica (por ejemplo, libros, instrumentos clínicos, cuestionarios, evaluaciones, etc.)
  • Examen y gestión de la carga de trabajo
  • Funciones (formación en servicio, reuniones de personal, orientación, supervisión, eventos comunitarios)
  • El mantenimiento de un espacio de oficina seguro y acogedor
  • Otras tareas relacionadas según se le asigne
• Horas cliente no directas
  • Tareas de apoyo a las operaciones de oficina relacionadas con los clientes o la organización  
  • Completar proyectos de oficina relacionados con los clientes o la organización
  • Otras tareas asignadas

Desarrollo profesional

• Investigar y aplicar los resultados de las investigaciones pertinentes y las prácticas basadas en pruebas para fundamentar la planificación de los tratamientos y las intervenciones
• Asistencia a conferencias/capacitación relacionadas con la educación permanente y las mejores prácticas
• Consulta y supervisión de pares
• Cumplir con las normas éticas y legales establecidas por la junta de licencias y el estado
• Cumplir la normativa y la práctica de la HIPAA.

Alcance de la comunidad

• Dirigir y participar en eventos de divulgación para actividades de prevención, concienciación, educación, bienestar, tutoría y defensa (talleres comunitarios, formación, educación, blogs en línea, etc.).
• Otras tareas relacionadas según se le asigne